最近,董事长召开了服务提升专项动员会,明确指出提升服务品质、提高服务质量、打造服务品质是大昌集团矢志不渝的目标,信息技术部全体人员积极响应董事长号召,加快车管家,掌上神器开发运用提升客户体验。
掌上神器是为大昌员工办公提供快速便捷的移动端系统,从传统纸质办公到PC办公时代,再到如今的智能移动办公时代,它将打通ERP业务系统、CRM客户管理系统、车管家APP,将常用功能集中于一身,成为移动办公终端,在手机上就能完成事务录入、处理、业务反馈、移动办公等功能操作。目前掌上神器已经更新到1.3.3版本,包括的功能如审批,接车,套餐办理,电子签名等业务等。
车管家是一款为车主提供爱车全生命周期尊享服务的平台。功能包括:客户预约服务、维修履历查询、会员中心、一键救援服务、透明车间、车损预算服务、车辆估值、用车百科。年检保险代办、保养套餐,限时秒杀、门店、广场等功能,车管家一直遵循诚信、快捷和安全的原则,以专业赢得信赖,以服务提升价值,致力于为汽车消费者提供最专业、最高效、最方便、最安全、最省心的车务服务与信息咨询服务,为企业营销助力,提升运营能力和效率,夯实企业发展基础,推动企业跨越式发展。
千人同心,则得千人之力,相信在管理层,单位和部门的共同努力下,一定能开创企业发展新局面。