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持续重抓改善工作 集团成立改善小组 制定改善管理办法
来源:e2s.net    作者:大昌集团    时间:2021-3-16 15:28:47

  为更好的落地跟踪改善工作,集团汽车部以各园区为单位成立改善小组,设立小组组长,对改善工作予以评价,确保改善项目质量。制定改善项目的管理措施、办法,对改善项目评价及推广

  太原1组7厂、8厂、9厂、10厂、17厂高国伟、闫宏威

  太原2组1厂、6厂、11厂、12厂秦鹏鹏 

  太原3组3厂、4厂、5厂、16厂马瑞龙、张晓杰

  太原5组2厂、15厂、18厂、31厂、32厂齐敬业、刘超

  忻州/大同33厂、34厂、35厂、37厂、38厂周东东、刘扬

  运城一组24厂、25厂、26厂、41厂景小将  

  运城二组28厂、29厂、30厂南茜  

  吕梁19厂、20厂、21厂、23厂张龙龙  

  长治39厂、40厂王育华

  

  设立小组组长,组员为各店销售总监、各厂之间交叉打分及评价。  

  评价分为四项:①是否采纳  ②采纳意见  ③得分  ④评审意见得分标准:满分为5分,根据改善项目可打0-5分,最终根据得分及采纳项目多少监督各店落地执行效果。

  

  对以下较为优秀有价值的改善内容,特别提出表扬

  

  集团  

  汽修部  要求系统可以对现有新车保客进行服务顾问分配批量操作,实现顾问客户终身制服务  

  保险部  全闭环保险服务模式  从销售到售后理赔全流程由大昌服务人员提供  

  保险部  提高保险业务员线上营销  提高线上营销意识,保证每天不低于四小时的线上营销

  

  1厂平阳红旗  

  全款客户签订告知函制定《分期购车利息优惠政策告知函》

  

  7厂平阳日产 

  1. 营销节奏前移将3月的营销节点设置在周一到周五邀约,周六日促成交  

  2. 一分钟讲车10进4要求根据车型进行分车型讲解,视频流程有看点  

  3. 团队竞赛激励制定特殊车型竞赛,通过竞赛调整销售结构  

  4. 一线团队岗位小组划分团队竞赛,小组达成奖励

  

  8厂平阳福特 

  1. 微信添加:销售顾问添加客户微信必须达到日接待客户的90%  

  2. 每日演练:每日一名销售顾问5分钟车型知识介绍演练  

  3. 销售顾问的产品考试:每周进行一次产品知识的测试  

  4. 营销技巧分享每周一次营销技巧分享  

  5. 自营险提升强制提升销售顾问自营险销量和金额

  

  9厂平阳大众  

  提升贷款质量,改变传统的贷款理念,不允许首推0利率产品,按照低利率进行报价,减法销售

  

  10厂平阳广丰  

  提高精品安装效率节约销售顾问时间责任到人

  

  20厂吕梁大众  

  1. 放款的及时性:展厅客户做到1天内放款,二网客户3天内放款  

  2. 审批效率:通过和金融公司沟通,提高分期审批效率

  

  21厂吕梁奥迪  

  同品牌战败率分析有部分本地客户流失

  

  24厂运城奥迪 

  1. 确定每月销售部单项里的弱项针对弱项没有持续提升的方案  

  2. 进口车、长库车、新能源车不能进行合理的销售前置,容易导致长库龄车的出现  

  3. 二手车在线4S店维护好系统库存和线上4S店的展车。

  

  29厂运城别克  

  价格管理:价格审批及谈判配合方式更改,详细收集客户信息,且介入50%客户谈判,5分钟树立标准。

  

  35厂忻州广丰  

  1. 改善车型销售结构重点利润车型占比50%以上  

  2. 分期客户,增加特殊险种,创造企业利润最大化与保险顾问及保险公司商讨  

  其他未能提到的子公司,改善项目多数为日常工作,未能切实有效地列出改善项目,如若下月仍未能改善,将出台针对性处罚政策。