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4S店销量 做到“攻守兼备”的十条定律
发布时间:2020-9-17 9:39:37
  建立一支熟悉业务且具有凝聚力,并相对稳定的销售团队。
  销售业绩的提升离不开一个好的销售顾问和配合默契的团队;合作精神强的销售团队是企业的根本,必须建立一个和谐,且具有杀伤力的团队。
  完善销售制度,建立一套明确的业务管理办法
  完善销售管理制度的目的,是让销售顾问在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售顾问的主人翁意识。因此不能单凭业绩作为考核,应该从以下几方面:展厅5S点检处罚率、客户投诉率,邀约到店率,在店时常等作为考核;业务流程熟练程度和完成度,业务熟练程度能反映销售顾问专业知识水平,以此为考核能促进员工学习,创新的能力的提高,把销售部打造成一支学习型的团队;工作态度,态度决定一切,如果一个人能力越强,态度不正确,那么能力越强危险就越大,有再大的能耐也不会对公司产生效益,相反会成为害群之马。
  培养销售顾问发现问题,总结问题。不断自我提高的习惯
  培养销售顾问发现问题,总结问题的目的在于提高销售顾问综合业务能力,让他们在工作中能发现问题,总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。
  建立新的销售模式
  制定好金融、用品、保险等衍生业务的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售模式,利用好公司现有资源做好线下营销与线上营销之间的配合。
  强化对保有客户资源的利用率
  销售部电话客户资源、垂媒网站等高度重视,实施销售电话专人接听,专人回访,专人营销,负责把网络的资源和客户信息进行记录和收集,并将顾客邀约到店。业务指标由DCC主管每日跟进分析,销售总监监督管理。
  规划和实施销售技能培训
  强化销售人员培训,并逐步形成销售人员成长机制,建立高素质专业人才梯队,激励员工主动追求技能提升。
  强化销售顾问销售规划和策略能力
  注重销售的策略性和销售的针对性,持续加强销售顾问优秀案例分享,及战败分析的演练机制。
  规范日常销售管理
  强化销售顾问日常KPI管理,帮助销售顾问进行时间管理,提高顾问销售积极性和效率。
  完善激励与考核
  制定销售部日常行为及流程绩效考核,展厅经理为第一责任人,现场监督,现场管理。
  强化人才和团队建设
  将销售顾问分组,组长固定化,垂直管理,优势互补,团队营销,通过组长的形式逐步发觉团队中的优秀人才。